
よくある質問
ご注文について
注文内容は確認できますか?
マイページもしくは注文完了後にお送りするメールからご確認いただけます。
注文後に内容の変更・キャンセルはできますか?
商品発送前であれば対応可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品発送後のお客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。
注文後に配送先(住所、名前など)の変更はできますか?
商品発送前であれば対応可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の発送について
注文からどれくらいで商品が届きますか?
ご注文後、5日以内に発送いたします。
送料はかかりますか?
簡易包装(クリックポスト)の場合、全国一律250円~500円。
※注文数により1~2個での発送/~800gまで
通常配送(佐川急便)の場合、800円。北海道・沖縄は1,500円。
1回のご注文で商品合計金額が税込み5,000円以上の場合には、送料無料にてお届けさせて頂きます。
※北海道・沖縄は税込み10,000円以上
日時指定はできますか?
通常配送をご選択時のみ可能です。
その他
商品の返品、交換は可能ですか?
お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。
不良品、ご注文と異なる商品をお届けした場合はお手数をおかけしますがご返送ください。
ギフト包装はできますか?
当店では、ギフト向けのラッピングサービスや熨斗の対応は行なっておりません。
ご要望があれば簡単な紙袋をお付けすることは可能です。